Kompe プライバシーポリシー
発行日：2025年6月17日
3ureka（以下「当グループ」といいます。）は、TikTokコンテストプラットフォーム「Kompe」（以下「本サービス」といいます。）において、ユーザーの皆様の個人情報を適切に保護し、管理することを重要な責務と考えております。当社は、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、個人情報を取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。
第2条（個人情報の収集）
2.1 ブランドユーザーから収集する情報
当社は、ブランドユーザーから以下の情報を収集します：
アカウント登録時
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存）
- 会社名
- 担当者名
- 電話番号（任意）
- ウェブサイトURL（任意）
決済時
- クレジットカード情報（Stripe経由で安全に処理、当社では保存しません）
- 請求先住所
- 決済履歴
サービス利用時
- コンテスト作成・編集履歴
- アップロードしたファイル
- IPアドレス
- アクセスログ
2.2 クリエイターから収集する情報
当社は、クリエイターから以下の情報を収集します：
アカウント登録時（TikTok連携）
- TikTok ID
- TikTokユーザー名
- プロフィール画像URL
- メールアドレス（TikTokから提供される場合）
- Supabase認証ID
プロフィール設定時
- 銀行口座情報（Stripe経由で安全に処理、当社では保存しません）
- 生年月日（未成年確認のため）
- 保護者同意書（未成年の場合）
サービス利用時
- 応募履歴
- 投稿動画URL
- 獲得賞金履歴
- IPアドレス
- アクセスログ
TikTok APIから取得する情報
- 動画の再生数（view_count）
- いいね数（like_count）
- コメント数（comment_count）
- シェア数（share_count）
- 動画の投稿日時
- 動画の説明文
- 動画のサムネイル画像URL
- ハッシュタグ
- 動画の公開設定ステータス
- フォロワー数（公開プロフィールの場合）
- 認証バッジの有無
2.3 自動的に収集される情報
本サービスの利用に際して、以下の情報が自動的に収集されます：
- アクセスログ（日時、URL、リファラー等）
- Cookie情報
- 端末情報（OS、ブラウザ種類、画面解像度等）
- 位置情報（IPアドレスから推定される大まかな地域）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
3.1 サービス提供のため
- ユーザー認証、アカウント管理
- コンテストの開催、運営
- 賞金の支払い処理
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの配信
3.2 サービス改善のため
- 利用状況の分析、統計データの作成
- 新機能の開発、既存機能の改善
- ユーザビリティの向上
3.3 マーケティングのため
- メールマガジンの配信（同意を得た場合）
- キャンペーン情報の提供
- アンケートの実施
3.4 安全管理のため
- 不正利用の検知、防止
- セキュリティ対策の実施
- 利用規約違反の調査
3.5 法的要求への対応
- 法令に基づく開示請求への対応
- 訴訟等における証拠の保全
第4条（個人情報の第三者提供）
4.1 原則
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
4.2 例外
以下の場合、個人情報を第三者に提供することがあります：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4.3 業務委託
当社は、以下のような場合に、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります：
- 決済処理（Stripe）
- メール配信
- データ分析
- システム保守
委託先については、個人情報の適切な取り扱いを確認し、秘密保持契約を締結した上で委託します。
4.4 コンテスト主催者への情報提供
クリエイターがコンテストに応募した場合、以下の情報をコンテスト主催者（ブランド）に提供します：
- TikTokユーザー名
- 応募動画URL
- 動画の統計情報（再生数、いいね数、コメント数、シェア数）
- 動画の説明文
- エンゲージメント率
第4.5条（TikTok APIの利用について）
4.5.1 データ取得の目的
当社は、TikTok APIを通じて取得したデータを以下の目的でのみ使用します：
- コンテストの公正な評価
- ランキングの算出
- 統計情報の提供
- 不正行為の検出
4.5.2 データの更新頻度
TikTok APIから取得するデータは、以下の頻度で更新されます：
- コンテスト期間中：定期的に更新（最短30分ごと）
- コンテスト終了後：最終データを取得して保存
4.5.3 TikTokプライバシーポリシーの適用
TikTok APIを通じて取得されるデータについては、TikTokのプライバシーポリシーも適用されます。詳細はTikTokの公式サイトをご確認ください。
第5条（個人情報の保管と保護）
5.1 セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下のセキュリティ対策を実施します：
- SSL/TLS暗号化通信
- データベースの暗号化
- アクセス権限の管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員へのセキュリティ教育
5.2 保管期間
当社は、個人情報を以下の期間保管します：
- アカウント情報：退会後1年間
- 決済情報：法令で定められた期間（7年間）
- アクセスログ：3ヶ月間
- 応募履歴：コンテスト終了後3年間
5.3 データの保管場所
個人情報は、以下の場所で保管されます：
- Supabase（データベース、認証情報）：日本リージョン
- Stripe（決済情報）：Stripeのセキュアな環境
第6条（Cookieの使用）
6.1 Cookieの利用目的
当社は、以下の目的でCookieを使用します：
- ログイン状態の保持
- ユーザー設定の保存
- アクセス解析（Google Analytics）
- サービスの改善
6.2 Cookieの管理
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第7条（未成年者の個人情報）
7.1 保護者の同意
18歳未満のユーザーが本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。当社は、未成年者から個人情報を収集する際、適切な保護者の同意を得るよう努めます。
7.2 特別な配慮
未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、教育目的または未成年者の利益になる場合を除き、マーケティング目的で使用しません。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
8.1 開示請求
ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示を請求することができます。開示請求には、本人確認書類の提出が必要です。
8.2 訂正・削除請求
ユーザーは、自己の個人情報に誤りがある場合、訂正または削除を請求することができます。
8.3 請求方法
開示・訂正・削除の請求は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。請求には手数料（1,000円）がかかる場合があります。
8.4 請求に応じられない場合
以下の場合、請求に応じられないことがあります：
- 本人確認ができない場合
- 法令により保存が義務付けられている情報
- 他者の権利を侵害するおそれがある場合
第9条（プライバシーポリシーの変更）
9.1 変更の通知
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知またはメールにより、ユーザーに通知します。
9.2 変更の効力
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（国際データ転送）
本サービスで収集された個人情報は、日本国内のサーバーで主に処理されますが、サービス提供のために必要な場合、適切な保護措置を講じた上で、日本国外に転送されることがあります。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします：
個人情報管理責任者
3ureka
メール：3ureka.official@gmail.com
Instagram：https://www.instagram.com/3ureka_official/
第12条（関連法令の遵守）
当社は、個人情報の取り扱いにおいて、個人情報保護法その他の関連法令を遵守します。